Vos prospects Internet dorment pendant des heures. Le client a déjà acheté ailleurs.
Nous construisons la couche d'automatisation qui répond aux prospects Internet en moins de 60 secondes, récupère les appels manqués et garde votre service occupé — pour que votre BDC n'ait pas à être disponible 24/7.
Les problèmes qui vous coûtent de l'argent.
Les prospects Internet refroidissent en minutes
Un acheteur soumet une demande sur Cars.com à 21 h. Votre BDC n'arrive qu'à 9 h. Entre-temps, il a fait un essai routier ailleurs. 50 % des acheteurs vont avec celui qui répond dans les 5 premières minutes.
Les appels manqués sont des ventes manquées
Un client appelle pour un échange pendant que votre terrain est débordé. Personne ne répond. Pas de texto de rappel. Il appelle le prochain concessionnaire sur Google.
Les rendez-vous de service sont des no-shows sans avertissement
Les clients oublient leur rendez-vous de service et n'appellent pas pour annuler. La baie est vide. Le technicien attend. Le revenu est perdu.
Ce qu'on automatise pour vous.
Répondez à chaque prospect Internet en moins de 60 secondes
Chaque prospect de Cars.com, AutoTrader, CarGurus ou votre formulaire web reçoit un SMS personnalisé en moins de 60 secondes — 24/7. Il demande ce qu'ils cherchent, qualifie leur intérêt et réserve un essai routier directement dans votre calendrier.
Un véhicule supplémentaire par mois à 2 500 $ de marge avant = 30 000 $/an. Le système coûte 600 $/mois.
Ne perdez plus jamais une vente à cause d'un appel manqué
Chaque appel manqué — ventes, service ou pièces — déclenche un texto instantané : « Désolé de vous avoir manqué. Pour quelle raison appeliez-vous? » La conversation commence. Le prospect ne va pas au prochain concessionnaire.
Les concessionnaires manquent en moyenne 15–20 % des appels entrants. À 2 500 $/vente, une vente récupérée par mois paie le système en entier.
Gardez votre service occupé automatiquement
Les clients reçoivent des rappels automatiques 48 heures et 2 heures avant chaque rendez-vous de service. Les absences diminuent. Vos techniciens restent productifs. Et 48 heures après chaque bon de travail, une demande d'avis est envoyée automatiquement.
Réduisez les absences au service de 20 % sur 200 rendez-vous mensuels à 180 $ de bon moyen = 7 200 $ récupérés chaque mois.
Le moteur de revenus concessionnaire
Quatre automatisations. Un système complet du prospect à la fidélité.
- Agent de réponse aux prospects Internet — répondre à chaque prospect en moins de 60 secondes, 24/7
- Texto de rappel automatique — SMS instantané à chaque appelant manqué
- Rappels de rendez-vous de service — rappels à 48 h + 2 h, réduction des absences
- Demande d'avis post-achat — demande automatique d'avis Google 48 h après la livraison
Comment ça fonctionne
Trois étapes. Ensuite, ça roule tout seul.
On le construit
Nous configurons chaque automatisation spécifiquement pour votre concession — vos sources de prospects, votre DMS, votre style de communication. Vous ne touchez à aucune ligne de code.
Ça roule
Dès le premier jour, le système répond aux prospects, récupère les appels manqués, envoie les rappels et demande les avis — automatiquement. Nuits, fins de semaine et jours fériés.
Vous vendez plus
Plus de prospects contactés. Moins de ventes perdues par suivi lent. Service plus occupé. Nous surveillons et optimisons tout en continu.
Les prospects Internet vont à celui qui répond en premier. Assurez-vous que c'est vous.
20 minutes. Nous vous montrerons exactement combien de ventes vous perdez à cause d'un suivi lent.